商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、7日以内に発送いたしております。在庫のない商品はオーダー制作となりますためお時間をいただく場合がございます。

Qアクセサリーは全て一点ものですか？写真と全く同じものではなくなりますか？

Aはい。一つ一つ気持ちを込めてハンドメイド制作しております。お花の入り方、琉球ガラス、砂の入り方等、同じものはなく、お写真とは少し異なる場合がございますが、ご理解いただけますよう申し上げます。

お届け地域について

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けしています。

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返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。